Προετοιμασία εορτασμού του Πάσχα Κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας του εορτασμού του Πάσχα, πραγματοποιούμε αγορές τόσο για τρόφιμα όσο και για δώρα. Για το λόγο αυτό, φροντίζουμε: Τον προϋπολογισμό και την καταγραφή των προϊόντων Αποφεύγουμε τις άσκοπες αγορές Συγκρίνουμε τις τιμές πριν από οποιαδήποτε αγορά προς αποφυγή αισχροκερδών πρακτικών Πραγματοποιούμε αγορές τροφίμων από πιστοποιημένους παραγωγούς […]
Κατά τη σύναψη ηλεκτρονικών συμβάσεων, ως καταναλωτές, έχουμε κάποια βασικά δικαιώματα, όπως ορίζει η σχετική νομοθεσία. Επομένως, όταν πραγματοποιούμε αγορές on-line, δεν πρέπει να ξεχνάμε : Το δικαίωμα για ενημέρωση: Θα πρέπει ο προμηθευτής, πριν την πραγματοποίηση της συναλλαγής, να μας ενημερώνει για : Tα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος που επιθυμούμε να αγοράσουμε Την τιμή […]
Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (e-Commerce) αποτελεί υποσύνολο αυτού που ονομάζουμε Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (e-Business), έννοια η οποία περιλαμβάνει όλες τις οικονομικές δράσεις και λειτουργίες οι οποίες πραγματοποιούνται με ηλεκτρονικά μέσα. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, αφορά κάθε εμπορική συναλλαγή η οποία εκτελείται αποκλειστικά σε ηλεκτρονικό επίπεδο (ηλεκτρονικά καταστήματα, ηλεκτρονική τραπεζική, αγορά/πώληση μετοχών). Αφορά επίσης τις σχέσεις επιχειρήσεων με καταναλωτές, […]
Με αφορμή τον εορτασμό του Πάσχα, το οποίο βρίσκεται προ των πυλών και την αναμενόμενη καταναλωτική δραστηριότητα η οποία παραδοσιακά εντείνεται τις ημέρες αυτές, θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους καταναλωτές σχετικά με το προτεινόμενο από τον Εμπορικό Σύλλογο Αθηνών εορταστικό ωράριο των καταστημάτων, το οποίο θα ισχύσει από την Πέμπτη 6/04/2017 έως και το Μ. […]
Δημοσιεύθηκε και τέθηκε σε ισχύ, στις 22-03-2017,στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 969/Β/22-03-2017) ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, ο οποίος κυρώθηκε με την υπ’ αριθ. 31619 οικ./15-03-2017 Απόφαση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης. Ο Κώδικας εκπονήθηκε υπό την εποπτεία της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή με τη συμβολή πολλών σχετικών φορέων, μεταξύ […]
Με την αναμόρφωση της νομοθεσίας, οι εταιρείες ενημέρωσης θα επιτρέπεται να ενοχλούν τους οφειλέτες μία φορά την εβδομάδα. Έως σήμερα, στην Ένωσή μας λαμβάνουμε καταγγελίες από καταναλωτές που οχλούνται καθημερινά οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας μέχρι τις 8 ή 9 η ώρα, και οι καλούντες δεν είναι καθόλου διακριτικοί. Και μάλιστα οχλούνται οφειλέτες […]
Κυρώθηκε με Προεδρικό Διάταγμα, μετά από πρόταση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης και δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας (Π.Δ 10/2017-ΦΕΚ Α΄23/01.03.2017). Ο Κώδικας, εκδόθηκε μετά από εισήγηση-πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή και απόφαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς, ενώ προηγήθηκε ευρεία διαβούλευση με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς. Με τον Κώδικα, […]
Σύμφωνα με παράπονα καταναλωτών σε βιτρίνες πολλών καταστημάτων, στη διάρκεια των εκπτώσεων που είναι σε ισχύ, αναγράφεται με τεράστια γράμματα το ποσοστό έκπτωσης 50% και με γράμματα πολύ μικρότερα η αγγλική φράση «up to». Αναρωτιόμαστε, γιατί ο μέσος Έλληνας καταναλωτής θα πρέπει να διαβάζει στη χώρα του επιγραφές στην Αγγλική και γιατί να είναι υποχρεωμένος […]
Ο ΕΦΕΤ, μετά από σχετική ενημέρωση από την Ελληνική Αστυνομία για επαπειλούμενη επιμόλυνση τροφίμων, συνδράμει ενεργά, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του, το έργο της Ελληνικής Αστυνομίας. Με κυρίαρχο γνώμονα την προάσπιση της δημόσιας υγείας και την προστασία του καταναλωτή, ο ΕΦΕΤ καλεί τους καταναλωτές στην Αττική όπως, για προληπτικούς λόγους, να μην προβούν στην προμήθεια […]
Μέσα σε μία περίοδο οικονομικού και κοινωνικού αποκλεισμού, ερχόμαστε να επαναπροσδιορίσουμε με τη συμμετοχή σας τους σκοπούς και στόχους της σύστασης μας. Τα δεδομένα μας σήμερα: οι μισθοί και οι συντάξεις κατακρεουργήθηκαν, η ανεργία αυξήθηκε δραματικά με τη νέα γενιά να αντιμετωπίζει προβλήματα κατάθλιψης, οι απολύσεις έγιναν ο φόβος και ο τρόμος κάθε εργαζόμενου, τα […]
